Roteiro de vendas para parceiros e afiliados LAJE
Este documento foi criado para ajudar parceiros e afiliados da LAJE a conduzirem conversas de venda com mais clareza, escuta e direcionamento.
Aqui, o foco não é apenas explicar os produtos.
O foco é mostrar como conversar com pessoas diferentes, identificar o que tem mais valor para cada uma delas e apresentar o produto certo a partir da transformação que ele pode gerar.
A mesma oferta pode ser percebida de formas muito diferentes dependendo de quem está do outro lado.
Um estudante pode enxergar valor em currículo, certificado e entrada no mercado.
Um autônomo pode enxergar valor em método, segurança e autoridade.
Um dono de agência pode enxergar valor em criar uma entrega mais estruturada e cobrar mais por um serviço.
Um profissional em transição pode enxergar valor em reposicionamento de carreira, independência e uma nova atuação consultiva.
Por isso, o principal segredo de uma boa venda é ouvir.
Antes de falar sobre curso, preço, certificado ou bônus, entenda com quem você está conversando.
As pessoas não compram apenas um curso.
Elas compram uma transformação possível para a carreira, para o negócio, para a marca ou para o futuro profissional delas.
1. O princípio central da venda
A pergunta principal nunca deve ser apenas:
“Como eu vendo esse produto?”
A pergunta mais importante é:
“O que essa pessoa mais valoriza neste momento?”
Uma pessoa pode comprar o mesmo produto por motivos completamente diferentes.
No caso da Assinatura LAJE, alguém pode comprar porque quer fortalecer currículo. Outra pessoa pode comprar porque quer se atualizar em IA. Outra pode comprar porque quer fazer parte de uma comunidade. Outra pode comprar porque quer ganhar mais repertório para crescer na carreira.
No Branding Aplicado, um dono de agência pode comprar para criar um serviço de branding mais estruturado. Um autônomo pode comprar para ter um método validado. Um estudante pode comprar para entrar no mercado com mais valor. Um profissional em transição pode comprar para se tornar consultor certificado com método Ana Couto.
No CBO, um executivo pode comprar para liderar melhor decisões de marca. Um fundador pode comprar para usar marca como ferramenta de crescimento. Um consultor pode comprar para ganhar mais repertório e autoridade executiva.
No Projeto Aplicado, um empresário pode comprar porque precisa fazer rebranding, reposicionar a empresa, construir uma marca do zero, parar de depender de desconto ou fazer a marca parecer tão forte quanto o negócio já é.
A venda melhora quando você entende essa diferença.
2. Pessoas compram transformação
Evite limitar a conversa a frases como:
- “é um curso de branding”;
- “tem certificado”;
- “tem aulas gravadas”;
- “tem mentorias”;
- “é uma imersão de 8 semanas”;
- “tem o método Ana Couto”.
Essas informações são importantes, mas elas não são o centro da venda.
O centro da venda é a transformação.
Em vez de dizer apenas:
“Você vai aprender branding.”
Conecte o aprendizado ao desejo real da pessoa:
“Você vai aprender branding para estruturar uma entrega mais estratégica e cobrar melhor por projetos de marca.”
“Você vai aprender branding para reposicionar sua carreira e começar a atuar de forma mais consultiva.”
“Você vai aprender branding para construir um case real e entrar no mercado com mais autoridade.”
“Você vai aprender branding para liderar decisões de marca com mais clareza dentro da empresa.”
A estrutura ideal é:
produto + habilidade + transformação desejada
Exemplos:
- Assinatura LAJE: desenvolver repertório para crescer na carreira.
- Branding Aplicado: aprender o método Ana Couto para construir um case real e atuar com mais estratégia.
- CBO: ampliar visão executiva para liderar marcas como ativo de negócio.
- Projeto Aplicado: reposicionar a marca para aumentar percepção de valor no mercado.
3. Antes de vender, entenda com quem você está falando
Antes de enviar link, preço ou apresentação do produto, tente entender o contexto da pessoa.
Você pode investigar:
- Em que momento de carreira ou negócio ela está?
- O que ela está tentando conquistar?
- O que está travando esse avanço?
- Ela quer crescer na carreira, mudar de área, cobrar mais, liderar melhor ou fortalecer uma empresa?
- Ela valoriza mais certificado, método, comunidade, prática, autoridade, networking, portfólio ou resultado de negócio?
- Ela está buscando algo mais acessível, uma imersão prática, uma formação executiva ou um projeto para empresa?
Quanto mais clareza você tiver sobre isso, mais precisa será a recomendação.
4. Método simples para conduzir a conversa
SPIN Selling aplicado à LAJE
O SPIN é um método de vendas baseado em perguntas. Ele ajuda a entender o cenário da pessoa antes de apresentar a solução.
SPIN significa:
- S: Situação
- P: Problema
- I: Implicação
- N: Necessidade de solução
1. Situação
Aqui você entende o contexto.
Exemplos de perguntas:
- Hoje você trabalha com o quê?
- Você está mais focado em carreira, negócio próprio ou reposicionamento profissional?
- Você já atua com branding ou quer começar a atuar?
- Você está buscando formação para você ou para sua empresa?
- Você sente que precisa mais de repertório, método, prática ou direcionamento estratégico?
2. Problema
Aqui você entende o incômodo.
Exemplos:
- O que você sente que mais trava seu crescimento hoje?
- Você sente que entrega mais do que consegue cobrar?
- Você sente falta de um método para estruturar projetos de marca?
- Você sente que sua empresa ainda não comunica todo o valor que tem?
- Você sente que precisa se atualizar para continuar relevante no mercado?
3. Implicação
Aqui você ajuda a pessoa a perceber o custo de continuar igual.
Exemplos:
- E isso tem afetado sua capacidade de cobrar melhor?
- Isso te impede de pegar projetos maiores?
- Isso faz você depender muito de demanda operacional?
- Isso dificulta sua entrada em oportunidades melhores?
- Isso faz sua empresa competir mais por preço?
4. Necessidade de solução
Aqui você conecta o produto à transformação.
Exemplos:
- Então talvez faça sentido buscar uma formação que te ajude a desenvolver repertório de forma contínua.
- Pelo que você falou, parece que o ponto principal é ter um método prático para estruturar projetos de marca.
- No seu caso, o valor parece estar em reposicionar sua atuação e se tornar mais consultivo.
- Para sua empresa, o ponto parece ser organizar marca, posicionamento e comunicação para aumentar percepção de valor.
5. Método SPICED aplicado à LAJE
O SPICED é um método útil para entender melhor a decisão de compra.
Ele pode ser adaptado assim:
- S: Situação
- P: Problema
- I: Impacto
- C: Evento crítico
- E: Critério de escolha
- D: Decisão
Situação
Entenda onde a pessoa está hoje.
Perguntas:
- Qual é seu momento atual de carreira ou negócio?
- Você está buscando crescer onde está, mudar de área ou criar uma nova frente?
- Você já estudou branding antes?
- Sua empresa já tem uma estratégia de marca estruturada?
Problema
Entenda o que está incomodando.
Perguntas:
- O que te fez buscar esse tipo de formação agora?
- O que você sente que ainda falta para dar o próximo passo?
- Qual parte da sua marca, carreira ou serviço parece menos estruturada hoje?
Impacto
Entenda o que esse problema está causando.
Perguntas:
- Isso tem limitado seus projetos?
- Isso afeta sua percepção de valor?
- Isso dificulta cobrar melhor?
- Isso faz sua empresa depender mais de desconto, indicação ou tráfego?
Evento crítico
Entenda por que agora.
Perguntas:
- Tem algum projeto, mudança ou meta que tornou isso mais urgente?
- Você quer resolver isso ainda neste semestre?
- Existe algum prazo, lançamento, reposicionamento ou mudança de carreira acontecendo?
Critério de escolha
Entenda o que a pessoa valoriza.
Perguntas:
- O que é mais importante para você em uma formação: método, certificado, prática, networking, autoridade ou preço?
- Você está buscando algo mais introdutório, prático, executivo ou aplicado à empresa?
- O que faria essa decisão valer a pena para você?
Decisão
Entenda o que falta para avançar.
Perguntas:
- O que você precisa saber para decidir com segurança?
- Faz sentido eu te mandar as informações completas?
- Quer que eu te indique o produto que mais combina com o seu momento?
- Posso te mandar o link com o cupom de parceiro?
6. Regras práticas para vender melhor no WhatsApp
1. Responda rápido
Quando uma pessoa demonstra interesse, existe uma janela emocional aberta.
Quanto mais rápido você responde, mais você aproveita o momento de curiosidade, desejo ou urgência.
Demorar demais pode esfriar a conversa.
2. Termine quase sempre com uma pergunta
Perguntas fazem a pessoa continuar a conversa.
Evite terminar com mensagens fechadas como:
“Qualquer coisa me avisa.”
Prefira:
- “Hoje você está buscando isso mais para carreira ou para negócio?”
- “Você quer algo mais prático ou mais introdutório?”
- “Seu foco é aprender branding para aplicar em clientes ou para reposicionar sua carreira?”
- “Você sente que seu maior desafio hoje é método, portfólio ou segurança para vender?”
- “Quer que eu te mande a opção que mais combina com seu momento?”
3. Não envie textão logo no começo
Comece com uma pergunta simples.
Depois, aprofunde conforme a pessoa responde.
4. Não venda o produto antes de entender o contexto
Primeiro escute.
Depois conecte.
5. Não fale apenas de features
Features ajudam, mas a venda acontece quando a pessoa entende o que aquilo muda para ela.
Exemplo:
Feature: “mais de 20 cursos com certificado.”
Transformação: “você consegue fortalecer currículo, ganhar repertório e se atualizar sem depender de cursos avulsos.”
Feature: “case real.”
Transformação: “você sai com algo concreto para mostrar no portfólio e usar como prova de experiência.”
Feature: “método Ana Couto.”
Transformação: “você ganha uma estrutura validada para pensar, vender e conduzir projetos de marca com mais segurança.”
7. Como antecipar objeções
Uma boa venda não espera a objeção aparecer.
Ela antecipa os principais medos da pessoa dentro da própria conversa.
Exemplo:
Se a pessoa pode achar caro, mostre o valor antes do preço.
Se pode achar que não tem tempo, explique o formato.
Se pode achar que é iniciante demais, mostre para qual nível o produto faz sentido.
Se pode achar que é avançado demais, mostre como a jornada foi desenhada.
Se pode achar que é teoria, destaque prática, case real, método e aplicação.
Se pode achar que não é para ela, conecte o produto ao momento específico dela.
8. Assinatura LAJE: como vender por público
Para estudantes e recém-formados
O que esse público busca:
- entrar no mercado com mais repertório;
- fortalecer currículo;
- ter certificados relevantes;
- se diferenciar de outros candidatos;
- entender temas que a faculdade não aprofunda;
- ganhar confiança para entrevistas, estágios e primeiros trabalhos.
Como conectar o produto:
A Assinatura LAJE ajuda esse público a complementar a formação com cursos, certificados, comunidade e contato com temas atuais de mercado, como branding, IA, estratégia, criatividade, storytelling, marketing e growth.
Transformação principal:
entrar no mercado com mais repertório, currículo e segurança profissional.
Mensagem-base:
“Pelo seu momento, a Assinatura pode fazer bastante sentido porque ela te ajuda a fortalecer currículo e ganhar repertório em temas que o mercado valoriza muito hoje. Para quem está entrando na área, ter certificações e contato com branding, estratégia, IA e criatividade pode te colocar em um nível mais competitivo.”
Pergunta para continuar:
“Hoje você sente que precisa mais de repertório para entrar no mercado ou de certificados para fortalecer seu currículo?”
Para profissionais de marketing, comunicação e criatividade
O que esse público busca:
- se atualizar;
- sair da execução;
- desenvolver pensamento estratégico;
- ganhar mais repertório;
- crescer na carreira;
- ser mais valorizado;
- acompanhar mudanças do mercado.
Como conectar o produto:
A Assinatura funciona como uma base contínua de desenvolvimento para quem quer pensar melhor marca, comunicação, criatividade e negócio.
Transformação principal:
deixar de ser visto apenas como executor e se tornar um profissional com mais visão estratégica.
Mensagem-base:
“Pelo que você está buscando, a Assinatura pode ser uma boa porta de entrada porque reúne cursos, certificados, comunidade e encontros para quem quer se atualizar e desenvolver visão mais estratégica sobre marca, criatividade, IA, marketing e growth.”
Pergunta para continuar:
“Hoje você sente que seu maior desafio é se atualizar ou mostrar mais valor estratégico no trabalho?”
Para freelancers e autônomos
O que esse público busca:
- cobrar melhor;
- melhorar percepção de valor;
- ampliar repertório;
- vender projetos mais completos;
- se diferenciar de concorrentes;
- ganhar mais segurança para conversar com clientes.
Como conectar o produto:
A Assinatura ajuda freelancers a desenvolverem repertório para melhorar entregas, argumentação e visão estratégica.
Transformação principal:
ganhar repertório para vender melhor o próprio trabalho e aumentar valor percebido.
Mensagem-base:
“Para quem trabalha por conta, a Assinatura ajuda bastante porque dá repertório para você melhorar suas entregas, conversar melhor com clientes e sair da lógica de vender apenas execução. Você passa a ter mais base para falar de marca, estratégia, comunicação e crescimento.”
Pergunta para continuar:
“Hoje você sente que precisa mais de repertório para melhorar suas entregas ou mais argumento para cobrar melhor?”
Para empreendedores
O que esse público busca:
- entender melhor marca e comunicação;
- organizar a presença do negócio;
- aprender a se diferenciar;
- melhorar percepção de valor;
- ter repertório para tomar decisões melhores.
Como conectar o produto:
A Assinatura ajuda empreendedores a entenderem os fundamentos de marca, estratégia, criatividade e comunicação para aplicar no próprio negócio.
Transformação principal:
tomar decisões melhores sobre marca, comunicação e crescimento.
Mensagem-base:
“Para empreendedores, a Assinatura é interessante porque ajuda a desenvolver uma visão mais clara sobre marca, comunicação e estratégia. Isso pode melhorar a forma como você posiciona o negócio, comunica valor e toma decisões de crescimento.”
Pergunta para continuar:
“Hoje você sente que sua maior dificuldade está mais em comunicar melhor sua marca ou em definir melhor sua estratégia?”
9. Branding Aplicado: como vender por público
Para donos de agência ou estúdio
O que esse público busca:
- estruturar um serviço de branding;
- cobrar mais;
- vender projetos mais completos;
- sair da entrega puramente visual ou operacional;
- ter método para conduzir clientes;
- aumentar valor percebido da agência.
Como conectar o produto:
O Branding Aplicado entrega método, prática e repertório para transformar branding em uma oferta mais estruturada dentro da agência.
Transformação principal:
criar uma entrega de branding mais estratégica, metodológica e valorizada.
Mensagem-base:
“Para dono de agência, o Branding Aplicado faz muito sentido porque ajuda a estruturar uma entrega de branding com método. Em vez de vender apenas identidade, campanha ou comunicação, você ganha mais clareza para conduzir diagnóstico, posicionamento, estratégia e narrativa com mais valor percebido.”
Pergunta para continuar:
“Hoje sua agência já vende branding como serviço estruturado ou isso ainda entra meio misturado dentro de outros projetos?”
Para freelancers e autônomos
O que esse público busca:
- método validado;
- segurança para vender branding;
- autoridade;
- portfólio;
- cobrar melhor;
- sair da venda de peças isoladas.
Como conectar o produto:
O Branding Aplicado ajuda o autônomo a ter método, prática com cliente real e certificado para se posicionar melhor.
Transformação principal:
ganhar método e segurança para vender projetos de marca com mais valor.
Mensagem-base:
“Para quem trabalha como autônomo, o Branding Aplicado é forte porque te dá método, prática e um case real. Isso ajuda muito na hora de sair da venda de peças soltas e começar a oferecer projetos de marca com mais estrutura e mais valor.”
Pergunta para continuar:
“Hoje você sente que o que mais falta é método para conduzir o projeto ou segurança para vender esse tipo de entrega?”
Para estudantes e recém-formados
O que esse público busca:
- portfólio;
- experiência prática;
- certificado;
- diferenciação;
- repertório;
- entrada no mercado com mais valor.
Como conectar o produto:
O Branding Aplicado oferece experiência prática com empresa real, ajudando o estudante a sair do campo puramente teórico.
Transformação principal:
entrar no mercado com case real, certificado e repertório prático em branding.
Mensagem-base:
“Para estudante ou recém-formado, o grande valor do Branding Aplicado é sair com uma experiência prática. Você aprende o método Ana Couto, trabalha em um projeto real e constrói um case para mostrar no portfólio. Isso pode fazer diferença na hora de buscar estágio, vaga ou primeiros clientes.”
Pergunta para continuar:
“Hoje você sente que precisa mais de repertório teórico ou de um case real para mostrar?”
Para profissionais em reposicionamento de carreira
O que esse público busca:
- sair da dependência de agência ou CLT;
- migrar para consultoria;
- construir autoridade;
- ter método;
- mudar percepção profissional;
- abrir nova frente de atuação.
Como conectar o produto:
O Branding Aplicado funciona como uma ponte para reposicionar a carreira com método, certificado e experiência prática.
Transformação principal:
deixar de vender apenas execução e começar a se posicionar como consultor de marca.
Mensagem-base:
“Se sua ideia é reposicionar a carreira, o Branding Aplicado pode ser um passo bem estratégico. Ele te dá método, certificado, experiência prática e um case real para começar a construir uma atuação mais consultiva em branding.”
Pergunta para continuar:
“Você está pensando em usar branding para crescer onde está ou para construir uma atuação mais independente como consultor?”
Para líderes de marketing
O que esse público busca:
- liderar projetos de marca com mais clareza;
- dialogar melhor com agências;
- tomar decisões mais estratégicas;
- organizar posicionamento e comunicação;
- entender a metodologia por trás de branding.
Como conectar o produto:
O Branding Aplicado ajuda líderes de marketing a entenderem o processo de construção de marca de forma prática.
Transformação principal:
liderar projetos de marca com mais método, clareza e repertório estratégico.
Mensagem-base:
“Para líderes de marketing, o Branding Aplicado ajuda bastante porque mostra o processo de branding na prática. Isso dá mais clareza para liderar projetos, avaliar entregas, dialogar com agências e tomar decisões de marca com mais segurança.”
Pergunta para continuar:
“Hoje você sente que precisa mais de método para liderar projetos de marca ou repertório para tomar decisões estratégicas?”
Para empreendedores
O que esse público busca:
- entender melhor a própria marca;
- criar diferenciação;
- organizar posicionamento;
- melhorar comunicação;
- tomar decisões melhores sobre negócio e marca.
Como conectar o produto:
O Branding Aplicado ajuda empreendedores a compreenderem como marca é construída e como isso se conecta a negócio.
Transformação principal:
entender marca como ferramenta de posicionamento, diferenciação e crescimento.
Mensagem-base:
“Para empreendedor, o Branding Aplicado é interessante porque ajuda a entender como uma marca é construída de forma estratégica. Isso dá mais repertório para tomar decisões sobre posicionamento, comunicação, proposta de valor e diferenciação.”
Pergunta para continuar:
“Hoje sua maior dificuldade está em comunicar melhor a marca ou em definir melhor o posicionamento dela?”
10. CBO: como vender por público
Para executivos, CMOs e heads
O que esse público busca:
- visão executiva;
- repertório de alto nível;
- liderança de marca;
- influência interna;
- conexão entre marca e negócio;
- tomada de decisão mais estratégica.
Como conectar o produto:
O CBO entrega profundidade para quem precisa liderar marca em contextos de negócio.
Transformação principal:
liderar marcas com visão de negócio, cultura, crescimento e valor.
Mensagem-base:
“Pelo seu nível de atuação, o CBO faz sentido porque não trata marca como execução, mas como ativo de negócio. É uma formação para quem precisa tomar decisões, liderar times, defender marca internamente e conectar branding a crescimento.”
Pergunta para continuar:
“Hoje você sente que seu maior desafio é liderar melhor decisões de marca ou defender melhor o valor da marca dentro do negócio?”
Para fundadores e empreendedores
O que esse público busca:
- crescer com diferenciação;
- criar valor de marca;
- alinhar cultura, produto e comunicação;
- tomar decisões mais estratégicas;
- construir marca como ativo de longo prazo.
Como conectar o produto:
O CBO ajuda fundadores a entenderem marca como ferramenta de gestão e crescimento.
Transformação principal:
usar marca como alavanca de diferenciação, cultura e crescimento.
Mensagem-base:
“Para fundador, o CBO é valioso porque ajuda a enxergar marca como uma ferramenta de negócio. Ele aprofunda como marca influencia crescimento, cultura, reputação, diferenciação e valor percebido.”
Pergunta para continuar:
“Hoje você sente que sua marca já acompanha a ambição de crescimento do negócio?”
Para consultores seniores
O que esse público busca:
- autoridade;
- repertório executivo;
- diferenciação;
- conversas mais estratégicas;
- clientes maiores;
- networking qualificado.
Como conectar o produto:
O CBO fortalece a capacidade do consultor de dialogar com lideranças e defender marca em contextos de negócio.
Transformação principal:
ganhar repertório executivo para atuar em conversas mais estratégicas de marca.
Mensagem-base:
“Para consultores, o CBO é interessante porque amplia repertório para conversas mais executivas. Ele ajuda a conectar marca com negócio, crescimento, cultura e valor, que são temas importantes para vender e conduzir projetos em níveis mais altos.”
Pergunta para continuar:
“Hoje você quer fortalecer mais sua autoridade como consultor ou se preparar para atender clientes maiores?”
11. Projeto Aplicado: como vender por público
Para pequenas e médias empresas em crescimento
O que esse público busca:
- crescer com mais clareza;
- melhorar posicionamento;
- comunicar melhor valor;
- parecer mais profissional;
- sustentar expansão;
- diferenciar-se da concorrência.
Como conectar o produto:
O Projeto Aplicado ajuda a empresa a organizar marca, posicionamento e comunicação para sustentar crescimento.
Transformação principal:
fazer a marca acompanhar o tamanho e a ambição do negócio.
Mensagem-base:
“Pelo momento da empresa, o Projeto Aplicado pode fazer sentido porque ajuda a organizar marca, posicionamento e comunicação. Muitas empresas crescem primeiro na operação, mas a marca fica para trás. Esse projeto ajuda a alinhar a percepção da marca ao valor real do negócio.”
Pergunta para continuar:
“Hoje você sente que sua marca transmite o tamanho que sua empresa já tem?”
Para empresas que dependem de desconto
O que esse público busca:
- aumentar percepção de valor;
- vender melhor;
- reduzir guerra de preço;
- se diferenciar;
- atrair clientes melhores.
Como conectar o produto:
O Projeto Aplicado ajuda a fortalecer posicionamento e comunicação para que a empresa não dependa apenas de preço.
Transformação principal:
aumentar percepção de valor para competir melhor no mercado.
Mensagem-base:
“Se a empresa sente que precisa dar desconto para vender, pode existir um problema de percepção de valor. O Projeto Aplicado ajuda a reposicionar a marca, organizar diferenciais e construir uma comunicação mais clara para que o mercado entenda melhor o valor do que vocês entregam.”
Pergunta para continuar:
“Hoje vocês sentem que o cliente compara muito por preço antes de entender o valor da entrega?”
Para empresas que precisam de rebranding
O que esse público busca:
- renovar percepção;
- atualizar identidade e comunicação;
- reposicionar a marca;
- corrigir desalinhamentos;
- acompanhar um novo momento do negócio.
Como conectar o produto:
O Projeto Aplicado pode funcionar como um serviço de rebranding para atualizar marca, posicionamento e narrativa.
Transformação principal:
renovar a marca para representar melhor o momento atual e futuro da empresa.
Mensagem-base:
“Quando a empresa muda, cresce ou amadurece, chega uma hora em que a marca precisa acompanhar. O Projeto Aplicado pode funcionar como um rebranding estratégico, organizando posicionamento, proposta de valor e comunicação para refletir melhor o novo momento da empresa.”
Pergunta para continuar:
“Hoje você sente que a marca de vocês ainda representa bem o negócio ou ela ficou menor do que a empresa se tornou?”
Para empresas que querem construir marca do zero
O que esse público busca:
- começar com clareza;
- definir posicionamento;
- criar uma marca mais consistente;
- evitar improviso;
- estruturar comunicação desde o início.
Como conectar o produto:
O Projeto Aplicado ajuda a construir a base estratégica da marca desde o começo.
Transformação principal:
criar uma marca com direção estratégica, diferenciação e clareza desde o início.
Mensagem-base:
“Para uma marca nova, começar com estratégia evita muito retrabalho. O Projeto Aplicado ajuda a construir a marca do zero com clareza de posicionamento, proposta de valor, diferenciais e comunicação.”
Pergunta para continuar:
“Vocês estão começando uma marca nova ou já existe uma marca que precisa ser organizada?”
12. Templates de abordagem no WhatsApp
Template geral de abertura
Oi, [Nome]. Tudo bem?
Vi que você demonstrou interesse na LAJE e queria entender um pouco melhor seu momento para te indicar o caminho mais adequado.
Hoje você está buscando desenvolvimento para carreira, reposicionamento profissional, crescimento do seu negócio ou estruturação de marca?
Template para Assinatura LAJE
Oi, [Nome]. Tudo bem?
Pelo que você comentou, talvez a Assinatura LAJE seja a melhor porta de entrada para o seu momento.
Ela reúne cursos, certificados, comunidade, encontros ao vivo e conteúdos sobre branding, estratégia, criatividade, IA, marketing, storytelling, growth e negócios.
Para quem quer se atualizar, fortalecer currículo e desenvolver mais repertório estratégico, ela costuma fazer bastante sentido.
Hoje você sente que precisa mais de atualização, certificado ou repertório para crescer profissionalmente?
Template para Branding Aplicado
Oi, [Nome]. Tudo bem?
Pelo que você comentou, o Branding Aplicado parece conversar bastante com o seu momento.
É uma imersão prática de 8 semanas em que você aprende o método Ana Couto de branding e aplica esse método em um projeto real.
O ponto forte é que você não fica só na teoria. Você termina com experiência prática, certificado e um case real para o portfólio.
Hoje seu objetivo com branding é atuar com clientes, fortalecer portfólio ou reposicionar sua carreira?
Template para CBO
Oi, [Nome]. Tudo bem?
Pelo seu momento, o CBO pode ser a formação mais adequada dentro da LAJE.
Ele é uma formação executiva em branding para quem quer liderar marcas com visão de negócio, cultura, crescimento e valor.
Faz muito sentido para líderes, executivos, fundadores, consultores seniores e profissionais que precisam tomar decisões estratégicas sobre marca.
Hoje você está buscando essa formação mais para liderança interna, crescimento profissional ou fortalecimento da sua atuação como consultor?
Template para Projeto Aplicado
Oi, [Nome]. Tudo bem?
Pelo que você comentou sobre a empresa, o Projeto Aplicado pode fazer bastante sentido.
Ele é um serviço de branding para pequenas e médias empresas que precisam construir, reposicionar ou renovar sua marca com o método Ana Couto.
Pode ser usado para construção de marca do zero, reposicionamento ou rebranding.
Hoje a empresa de vocês está mais em um momento de construir uma nova marca, reposicionar a marca atual ou renovar a percepção no mercado?
13. Objeções frequentes e como responder
“Está caro”
“Entendo. Para avaliar se faz sentido, acho que o melhor é olhar menos para o preço isolado e mais para o retorno que isso pode gerar no seu momento. No seu caso, o maior valor seria crescimento de carreira, método para vender projetos melhores ou reposicionamento da empresa?”
“Não tenho tempo agora”
“Faz sentido. Antes de decidir, acho importante entender uma coisa: você está buscando algo para resolver agora ou é uma evolução que você quer começar a construir aos poucos?”
“Não sei se é para mim”
“Boa dúvida. Me conta um pouco do seu momento: você está mais buscando repertório, prática, método, liderança ou reposicionamento? Dependendo disso, dá para entender se esse produto faz sentido ou se outro caminho da LAJE encaixa melhor.”
“Vou pensar”
“Claro. Para te ajudar a pensar com mais clareza: qual é o principal ponto que você ainda precisa avaliar? Preço, tempo, formato ou se o produto combina com o seu momento?”
“Já fiz outros cursos”
“Boa. E desses cursos que você já fez, você sente que faltou mais método, prática, acompanhamento, portfólio ou conexão com mercado? Pergunto porque isso muda bastante qual produto faz mais sentido para você.”
“Tenho medo de comprar e não aplicar”
“Super compreensível. Nesse caso, acho que vale pensar no tipo de aplicação que você busca. Você quer aplicar na sua carreira, em projetos para clientes, na sua empresa ou em uma transição profissional?”
“Não sei se consigo vender branding depois”
“Esse é justamente um ponto importante. Muitas pessoas sabem executar, mas sentem falta de método e segurança para vender uma entrega mais estratégica. Hoje, o que você sente que mais te trava: explicar o valor do branding, estruturar a entrega ou se posicionar como especialista?”
“Minha empresa ainda não está pronta para isso”
“Entendo. Só para entender melhor: quando você diz que ainda não está pronta, é por investimento, momento interno, falta de clareza sobre a marca ou prioridade comercial?”
14. Como antecipar objeções em cada produto
Assinatura LAJE
Possíveis objeções:
- “não tenho tempo para estudar”;
- “já tenho muitos cursos”;
- “não sei se vou usar”;
- “não sei se vale para meu momento”.
Como antecipar:
Mostre que a Assinatura é uma plataforma de evolução contínua, com preço acessível, temas diversos e acesso recorrente.
Mensagem:
“A Assinatura é interessante porque você não precisa depender de um único curso. Ela funciona como uma base contínua de repertório, com cursos, certificados, encontros e comunidade para ir evoluindo no seu ritmo.”
Branding Aplicado
Possíveis objeções:
- “não sei se estou pronto”;
- “não sei se consigo vender branding”;
- “não tenho portfólio”;
- “parece avançado demais”;
- “já estudei branding, mas nunca apliquei”.
Como antecipar:
Mostre que o produto foi desenhado para prática, método e construção de case real.
Mensagem:
“O Branding Aplicado é justamente para quem quer sair da teoria. A jornada te conduz pelo método, com aplicação em empresa real, grupo multidisciplinar, mentoria e apresentação final. O valor está em aprender fazendo.”
CBO
Possíveis objeções:
- “é um investimento alto”;
- “não sei se é para meu nível”;
- “não sei se vou conseguir aplicar”;
- “preciso justificar internamente”.
Como antecipar:
Mostre que é uma formação executiva para quem precisa liderar decisões e conectar marca ao negócio.
Mensagem:
“O CBO é mais indicado para quem já está ou quer estar em conversas estratégicas. O valor está no repertório executivo, no networking e na capacidade de liderar marca como ativo de negócio.”
Projeto Aplicado
Possíveis objeções:
- “é caro”;
- “não é prioridade agora”;
- “preciso vender mais antes”;
- “já temos logo e comunicação”;
- “não sei se precisamos de rebranding”.
Como antecipar:
Mostre que o projeto resolve problemas de posicionamento, percepção de valor e diferenciação.
Mensagem:
“O Projeto Aplicado não olha só para visual. Ele organiza marca, negócio e comunicação. Pode ser construção de marca, reposicionamento ou rebranding, dependendo do momento da empresa. O objetivo é fortalecer percepção de valor e clareza estratégica.”
15. Fechamento de conversa
Evite terminar com frases vagas.
Em vez de:
“Qualquer coisa me chama.”
Use perguntas que ajudam a pessoa a avançar.
Exemplos:
- “Quer que eu te mande o link com o cupom de 10%?”
- “Faz sentido eu te enviar as condições completas?”
- “Quer que eu te mostre qual opção combina mais com seu momento?”
- “Pelo que você me falou, posso te mandar a opção que eu indicaria?”
- “Você quer avaliar isso mais pela carreira, pelo negócio ou pelo investimento?”
- “Quer que eu te mande o checkout com o cupom aplicado?”
- “O que falta para você decidir com mais segurança?”
16. Checklist rápido antes de enviar o link
Antes de enviar qualquer link, tente responder mentalmente:
- Eu entendi com quem estou falando?
- Eu entendi o momento da pessoa?
- Eu sei qual transformação ela busca?
- Eu conectei o produto a essa transformação?
- Eu expliquei o valor antes do preço?
- Eu terminei a mensagem com uma pergunta?
- Eu respondi rápido o suficiente para manter o interesse?
- Eu indiquei o produto certo para o perfil certo?
Se a resposta for sim, a conversa tem muito mais chance de avançar.
17. Regra final para parceiros
Não venda “curso”.
Venda o próximo passo que aquela pessoa está tentando dar.
Para alguns, o próximo passo é entrar no mercado.
Para outros, é cobrar melhor.
Para outros, é reposicionar a carreira.
Para outros, é liderar uma marca.
Para outros, é reposicionar uma empresa.
Quando você entende o próximo passo, a recomendação deixa de parecer genérica e passa a fazer sentido.
